Vous aimez le contact avec la clientèle et appréciez de veiller à ce que nos clients soient accueillis avec amabilité et professionnalisme ? Alors ce poste est fait pour vous.
Nous sommes un grossiste en mobilier en pleine expansion, disposant d’un solide réseau de revendeurs aux Pays-Bas et à l’étranger. En raison du départ d’un collègue, nous recherchons, pour notre marché d’Europe de l’Est et du Sud-Est, un(e) chargé(e) du soutien commercial qui deviendra l’interlocuteur privilégié de nos revendeurs. Vous intégrerez une équipe pragmatique et engagée, composée au total de six collègues au sein du service de soutien commercial, où la collaboration et la qualité occupent une place centrale.
À ce poste, vous serez le premier interlocuteur des revendeurs d'Europe de l'Est et du Sud-Est. Une partie importante de votre mission consiste à accompagner nos clients dans leurs demandes et à trouver des solutions adaptées. Vous faites preuve d’esprit d’initiative, vous réagissez rapidement et vous veillez à ce que chaque client se sente véritablement écouté et bien accompagné. Grâce à votre perspicacité et à votre approche orientée client, vous savez non seulement transformer les défis en opportunités, mais vous fournissez également à nos clients des conseils commerciaux ciblés qui leur permettent d’aller plus loin et renforcent la qualité de nos services.
De plus, vous êtes en contact régulier avec vos collègues des services Finance et Logistique, et vous collaborez avec le responsable des exportations, les chargés de clientèle et les agents. Ensemble, vous veillez ainsi à ce que les clients bénéficient d’un accompagnement de qualité et à ce que l’ensemble du processus se déroule de manière professionnelle. Vous rendez compte à notre directeur des ventes.
En bref : vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos revendeurs et vous veillez à ce que les questions et les réclamations soient traitées avec le plus grand soin.
Êtes-vous le/la chargé(e) de soutien commercial dynamique que nous recherchons et êtes-vous disponible au moins 32 heures par semaine ? Dans ce cas, envoyez votre CV et votre lettre de motivation avant le 10 juillet 2026 à Marleen Wijnker responsable des ressources humaines) à l'adresse hr@richmondinteriors.nl.
Nous sommes Richmond Interiors, un grossiste spécialisé dans le mobilier et les accessoires de luxe. Une entreprise familiale où la convivialité, la proximité et la flexibilité occupent une place centrale. Ce qui a commencé comme une petite boutique néerlandaise est aujourd’hui devenu une référence internationale dans le monde de la décoration d’intérieur. Nous savons donc par expérience ce dont les commerçants ont besoin et comment leur apporter un soutien optimal. Dans notre showroom haut de gamme, les particuliers showroom également les bienvenus. Ils y trouvent l’inspiration et cela nous permet de rester en contact avec le consommateur final.
